カタログ通販

1872年8月18日、モンゴメリー・ワードが刷ったのは8×12インチの紙一枚でした。表と裏に163品と値段と注文の仕方。それだけです。1875年には「ご満足いただけなければ返金します」を付け、4年後には152ページ・3,000品目に育ちます。この商いを本当に可能にしたのは、店ではなく国のインフラでした——1896年に始まる農村無料配達、1913年の小包郵便。それまで4ポンドを超える荷物は郵便で送れなかったのです。1919年には通販カタログへの支出が年5億ドルを超え、その半分をシアーズとワードの2社が占めました。百年後、この型は画面の上でECとして生まれ変わります。