マーサ・マチルダ・ハーパー7歳で父親により住み込み奉公に出され、カナダからニューヨーク州ロチェスターへ移ってからも家事使用人として働きながら育毛剤を作りました。1888年、貯めた360ドルで美容サロンを開業。1891年に姉妹が別の街に出した支店が、最初のフランチャイズ店とされます。